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Les lecteurs de L’Avenir bombardent Assuralia de questions

Les lecteurs de L’Avenir bombardent Assuralia de questions 

A l’occasion du Salon de l’auto, Assuralia et L’Avenir ont organisé, le 15 janvier , un « chat » sur le thème des assurances auto. De nombreux consommateurs ont bombardé le porte-parole François de Clippele de questions par le biais du site Internet du journal wallon.

Les lecteurs, qui avaient remarqué l’annonce dans le journal le matin, se sont empressés d’utiliser la formule du chat pour soumettre brièvement leur question ou leur inquiétude relative à leur assurance auto à un expert en assurances neutre. Plusieurs questions portaient sur le thème des jeunes conducteurs et, plus particulièrement, les critères de segmentation, les mesures de limitation de la prime et les différences de tarif. Une question récurrente concernait la preuve de votre passé sinistres lorsque vous ne roulez plus avec une voiture de société. Les sujets abordés lors de ce chat furent légion : un accident en Italie, une plaque d’immatriculation française mais pas de couverture omnium sur le territoire belge, le devenir de l’assurance si vous vendez votre véhicule, les différences potentielles entre les assurances omnium, l’enregistrement dans la banque de données de Datassur…

Toutes les questions n’ont pas pu être traitées au cours de la session. À la fin du chat, Assuralia a fait un peu de publicité pour son site Internet destiné aux consommateurs, www.ABCassurance.be, si bien qu’un certain nombre de questions ont encore été adressées au service de communication d’Assuralia dans les heures et les jours qui ont suivi.

L’Avenir s’est réjoui de l’intérêt suscité par l’initiative. À rééditer à coup sûr donc !

(Source : http://www.assuralia.be/index.php?id=136&L=1&tx_ttnews[tt_news]=2394&cHash=da9e8d4fbb33f77a001d933a50e1da84 )